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Boostez vos offres commerciales : L'Art du Copywriting au service de la rédaction persuasive

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Zohra NAMOUN - Directrice Conseil chez Xait en France

08.04.2024

-

5 min

Entrez dans l'univers captivant de la rédaction persuasive, où chaque mot est une invitation à l'action. Dans cet article, nous explorons l'art du copywriting appliqué aux offres commerciales. Découvrez cette discipline, les points communs et les différences avec la rédaction commerciale. Nous vous délivrons également quelques secrets pour captiver l'attention de vos clients, susciter leur intérêt et les inciter à passer à l'action. Transformez vos offres en véritables outils de persuasion...

Le Copywriting, qu'est-ce-que c'est ?

Le Copywriting est un concept marketing qui se réfère à la rédaction de textes publicitaires conçus pour inciter à l'action, souvent vers un achat. En français, il s'agit de la "rédaction publicitaire". Le copywriting peut être utilisé dans divers contextes, y compris la publicité, le marketing numérique, les campagnes e-mail, les brochures, les annonces, les discours de vente, les scripts vidéo, et bien d'autres encore. Il s'agit de créer un contenu attractif, persuasif et pertinent qui résonne avec le public cible et le pousse à agir.

Les copywriters utilisent des techniques spécifiques telles que l'utilisation de mots puissants, la création d'un sentiment d'urgence, l'identification des besoins et des désirs du public cible, ainsi que l'adaptation du ton et du style en fonction du canal de communication et de l'objectif visé. En résumé, le copywriting est essentiel pour créer un contenu qui motive les gens à agir d'une manière ou d'une autre.

Copywriting et rédaction d'offres commerciales

Le copywriting est souvent appliqué aux offres commerciales avec beaucoup de succès. En fait, le copywriting est l'un des éléments clés dans la création d'offres commerciales convaincantes et efficaces. 

Voici quelques raisons pour lesquelles le copywriting est essentiel dans le contexte des offres commerciales :

  • Persuasion et conversion : Le copywriting est conçu pour persuader les clients potentiels à réaliser une action spécifique, comme acheter un produit ou un service. Des techniques de copywriting efficaces peuvent influencer les décisions d'achat des clients et augmenter les taux de conversion.
  • Communication des avantages : Le copywriting permet de mettre en avant les avantages et les caractéristiques d'une offre commerciale de manière claire et convaincante. Cela aide les clients à comprendre en quoi l'offre répond à leurs besoins et à leurs désirs.
    Création d'urgence et d'engagement : Le copywriting peut créer un sentiment d'urgence ou d'engagement autour d'une offre commerciale, en incitant les clients à agir rapidement avant de perdre une opportunité ou un avantage spécifique.
  • Différenciation de la concurrence : Un bon copywriting permet de différencier une offre commerciale de celle de la concurrence en mettant en avant ses points forts et ses avantages uniques.
  • Établissement de confiance et de crédibilité : Le copywriting bien exécuté peut contribuer à établir la confiance et la crédibilité de la marque ou de l'entreprise, ce qui est essentiel pour encourager les clients à faire un achat.

    En résumé, le copywriting est non seulement possible dans le contexte des offres commerciales, mais il est également crucial pour créer des messages convaincants et persuasifs qui incitent les clients à agir et à réaliser un achat.

Quelles sont les différences entre le Copywriting et la rédaction d'offres commerciales ?

Le copywriting et la rédaction d'offres commerciales sont deux aspects de la communication marketing qui partagent des similitudes mais présentent également des différences distinctes :

Objectif principal :


  • Copywriting : L'objectif principal du copywriting est de persuader et d'inciter à l'action, souvent vers un achat ou une conversion spécifique. Le copywriting est généralement utilisé dans des messages publicitaires, des courriels marketing, des pages de vente, etc.
  • Rédaction d'offres commerciales : L'objectif principal de la rédaction d'offres commerciales est de présenter votre savoir-faire et vos produits / services à un client potentiel. L'accent est mis sur la présentation des caractéristiques, des avantages et des termes de l'offre, ainsi que sur la proposition de valeur globale.

Contenu et format :


  • Copywriting : Le copywriting se concentre souvent sur des messages concis et percutants qui captent l'attention rapidement et incitent à l'action. Il utilise souvent des techniques de persuasion et d'engagement émotionnel.
  • Rédaction d'offres commerciales : La rédaction d'offres commerciales nécessite généralement des contenus plus détaillés et informatifs. Les offres commerciales peuvent être plus longues et inclure des sections telles que la description de l'entreprise, les détails du produit ou du service, les conditions générales, les prix, etc.

Public cible :


  • Copywriting : Le copywriting vise souvent à atteindre un large public cible et à susciter un intérêt général pour un produit, un service ou une marque.
  • Rédaction d'offres commerciales : La rédaction d'offres commerciales est généralement destinée à des clients potentiels spécifiques qui ont déjà exprimé un intérêt pour les produits ou services proposés.

Ton et style :


  • Copywriting : Le ton et le style du copywriting peuvent varier en fonction du produit, du service, de la marque et du public cible. Ils peuvent être créatifs, persuasifs, humoristiques, etc. Découvrez notre article "Comment utiliser le storytelling dans vos argumentaires commerciaux ?"
  • Rédaction d'offres commerciales : Le ton et le style de la rédaction d'offres commerciales sont souvent plus formels et axés sur la présentation claire et précise des informations.

 

Quelques techniques du Copywriting à appliquer aux offres

Penchons-nous maintenant sur quelques techniques à adopter pour les offres car même si ces disciplines servent des enjeux différents, il est intéressant de se pencher sur les pistes suivantes : 

  • Connaissez votre public cible
    Avant de rédiger votre offre, comprenez parfaitement qui est votre public cible. Quel est son besoin, son désir, ses peurs et frustrations ? Adapter votre langage et vos arguments en fonction de son profil vous permettra de créer un message plus persuasif.
  • Utilisez des titres accrocheurs
    Dans votre sommaire, les titres sont la première chose que vos clients potentiels verront. Ils doivent être accrocheurs, informatifs et inciter à la lecture de votre offre. Utilisez des mots forts, des bénéfices ou posez une question pour susciter l'intérêt. Découvrez notre article "3 astuces pour des titres percutants".
  • Mettez en avant les avantages plutôt que les caractéristiques
    Plutôt que de simplement énumérer les caractéristiques de votre produit ou service, mettez en avant les avantages qu'ils apportent à votre client. Montrez-leur comment votre offre peut résoudre leurs problèmes ou améliorer leur vie.
  • Prouvez votre pertinence 
    Intégrez des témoignages, des études de cas ou des avis clients pour renforcer la crédibilité de votre offre. Les clients potentiels seront plus enclins à faire confiance à votre entreprise s'ils voient que d'autres ont déjà bénéficié de vos produits ou services.
  • Créez un sentiment d'urgence
    Faites comprendre à votre prospect que vous êtes indispensable et que sans vous il n’obtiendra pas les résultats escomptés.

En appliquant ces techniques de copywriting à vos offres commerciales, vous pouvez créer des messages plus persuasifs et convaincants et inciter votre prospect à passer à l’action ! 

Pour conclure

En résumé, bien que le copywriting et la rédaction d'offres commerciales partagent des éléments de communication marketing, ils diffèrent par leurs objectifs, leur contenu, leur public cible, leur ton et leur style. Explorer les techniques du copywriting pour renforcer vos arguments commerciaux offre une voie prometteuse, mais il est fondamental de conserver l'alignement global avec la voix de votre marque.

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Zohra NAMOUN - Directrice Conseil chez Xait en France

Depuis 2014, Zohra accompagne les clients de Xait en France dans l'amélioration de leur activité de réponse aux appels d'offres / rédaction de propositions commerciales, grâce à son expertise en Proposal Management. Ses rôles : conseil, définition et mise en œuvre des prestations, coaching des équipes de gestion de projet, et accompagnement des clients dans l'amélioration de leurs écrits commerciaux. Diplômée d’un MBA en Marketing, elle sait adresser les enjeux des clients pour proposer des contenus adaptés et pertinents.

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