Étude de cas :

Comment XaitProposal permet d'accompagner la culture commerciale et marketing de Léon Grosse

Acteur engagé de la construction, le Groupe Léon Grosse élargit son horizon en intégrant la rénovation énergétique, les façades, le patrimoine, et l'immobilier à son savoir-faire.
Cette diversification stratégique permet de répondre aux défis actuels et futurs, en offrant des solutions globales pour un urbanisme durable et intelligent. 

Dans un environnement concurrentiel où la qualité des offres commerciales est un facteur clé de différenciation, Léon Grosse a entrepris une transformation en profondeur de ses processus commerciaux et marketing.

Face à une production documentaire hétérogène et chronophage, l’entreprise a choisi de structurer sa démarche commerciale avec XaitProposal.

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Région
Europe

Taille de l'entreprise
2 800 collaborateurs 

Secteur d'activité
Construction / Génie civil

Solution
XaitProposal

Une ambition forte : structurer, professionnaliser et harmoniser la production des offres

En pleine transformation commerciale, Léon Grosse identifie un besoin urgent de professionnalisation de ses supports d’offres, jusque-là produits de manière artisanale.

"Avant XaitProposal, il y avait autant de types d’offres que d’agences. Les rédacteurs perdaient beaucoup de temps, notamment sur Word, à partir de copier-coller depuis d’anciennes offres avec les risques que l’on connaît pour un rendu non satisfaisant."
Élisabeth Morizé, Chef de projets Marketing, Léon Grosse

Les principaux défis rencontrés :

  • Une absence de démarche structurée pour la création des offres
  • Des pertes de temps considérables sur Word à gérer des versions et des copier-coller
  • Un risque élevé d’erreurs et d’incohérences dans les réponses commerciales
  • Une image de marque fragmentée auprès des donneurs d’ordre

La réponse Xait : un outil structurant au service de la performance commerciale

Dans le cadre de la création d’un pôle Marketing, Léon Grosse déploie XaitProposal, solution renommée en interne sous le nom "Pépito", pour industrialiser sa production documentaire.

« L’approche avec Xait a coïncidé avec une démarche commerciale plus globale et notamment la structuration d’un service Marketing. » 
Élisabeth Morizé

Une solution déployée à grande échelle :

  • 200 rédacteurs et 30 contributeurs mobilisés
  • Adoption transversale par plusieurs pôles : Construction, Rénovation énergétique, Façades et Patrimoine
  • Extension à des usages RH, RSE et supports commerciaux (CV, références projets)

À propos de Léon Grosse

Léon Grosse, fondée en 1881 à Aix‑les‑Bains, est un acteur historique et familial de la construction et du génie civil. Avec un effectif approchant les 2 800 collaborateurs, le groupe réalise un chiffre d’affaires de près de 907 M€ (2024) et revendique une croissance soutenue. Il est structuré en cinq pôles : Construction, Rénovation énergétique, Façades, Patrimoine et Immobilier, et dispose d’un maillage territorial fort, avec plus de 64 agences et filiales en Europe. 

L'entreprise se distingue par son savoir-faire technique, la réalisation de projets complexes ainsi que par son engagement RSE. 

"Nous souhaitions harmoniser les offres, valoriser les contenus pertinents et les bonnes pratiques et disposer d’une qualité de rendu. Nous avions comme objectif d’apporter encore plus de valeur à nos offres aux yeux du donneur d’ordre."

Élisabeth Morizé, Chef de projets Marketing, Léon Grosse

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Des usages multiples, une ambition commune : cohérence et efficacité

XaitProposal devient un socle commun pour produire des documents homogènes et fiables, quel que soit le service utilisateur.

Cas d’usage concrets :

  • Réponses aux appels d’offres : structuration par master selon les pôles (Construction, Immobilier…)
  • Déclaration de performance extra-financière : mise en page qualitative via XaitProposal par le pôle RSE
  • Contrats de travail : génération via QCM par les RH, avec plus de 500 contrats produits en quelques mois
  • Références et CV : mise en forme automatique dans une charte cohérente

"En 2025, plus de 500 contrats de travail et avenants ont déjà été réalisés avec ce nouveau format. Le résultat est très satisfaisant, beaucoup plus moderne qu’auparavant."
Élisabeth Morizé

 

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"Le rendu est ultra professionnel. Une fois la charte graphique intégrée, l’utilisateur ne se pose plus de questions."

Élisabeth Morizé, Chef de projets Marketing, Léon Grosse

Une expérience utilisateur intuitive et un impact fort sur l’image de marque

Le succès de XaitProposal repose aussi sur son ergonomie et sa logique de production intuitive et tutorante. L’approche par QCM, le mode plan glisser-déposer et le travail collaboratif en ligne transforment l’expérience des utilisateurs.

"Le QCM a deux avantages : côté mise en place et administration, le QCM permet de se poser les bonnes questions sur les structures et articulations de nos offres. Côté utilisateur, il permet en quelques clics de pré-construire une offre qui n’a plus qu’à être personnalisée."
"Mon gros coup de coeur c’est le mode plan. Si le maître d'ouvrage demande A B C D…le mode plan permet de glisser-déposer et de réécrire exactement avec ses mots dans le bon sens."
Élisabeth Morizé

Les bénéfices constatés : 

  • Gain de temps important grâce à une construction guidée des documents
  • Homogénéité graphique et éditoriale entre agences et pôles
  • Réduction drastique des erreurs grâce à la centralisation et à l'automatisation
  • Amélioration de l’image de marque auprès des clients finaux

"Lors de nos enquêtes de satisfaction, la qualité de nos offres est ressortie en spontané. Les retours clients sont très positifs."
Élisabeth Morizé

Une culture commerciale renforcée par l’outil

XaitProposal ne se limite pas à un simple logiciel de mise en forme. Il agit comme un levier d’acculturation à la performance commerciale dans l’entreprise.

"L’outil a réellement permis d’accompagner la culture commerciale et marketing de l’entreprise."
"Le discours est cohérent et la charte est harmonieuse."
Élisabeth Morizé

Et après ? Un déploiement en constante évolution

Face aux résultats obtenus, Léon Grosse prévoit déjà d’élargir l’usage de XaitProposal à de nouvelles filiales et services.

"Nous allons créer d’autres masters pour nos filiales ou pour des activités spécifiques. Et les RH ont aussi des idées…"
Élisabeth Morizé

Conclusion : un projet structurant au service de la valeur ajoutée commerciale

Grâce à XaitProposal, Léon Grosse est passé d’une approche artisanale et dispersée à une organisation structurée, fluide et tournée vers l’excellence. L’outil soutient l’évolution de l’entreprise vers une culture plus marketing, mieux alignée avec les attentes des donneurs d’ordre et les exigences de performance internes.

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